ZARA公式の店舗検索はこちら。近くに利用できるお店がない場合は、古着無料回収先の比較記事も参考にしてください。
この記事では、店舗の探し方、梱包、回収対象を順に整理します。2026年9月29日にZARA公式の古着寄付プログラムを確認した内容です。
ZARAの衣類回収はどの店舗?公式で実施店を確認する方法
公式ヘルプは、店舗検索から衣類回収を実施する店舗を確認するよう案内しています。近くにZARAがあるだけで判断せず、出かける前に確認しておきましょう。
- 公式の店舗検索を開く。
- 都市・通り・郵便番号を入力するか、日本の店舗一覧から近くのお店を選ぶ。
- 店舗の詳細やサービス案内を確認する。回収の実施が分からない場合は、店舗や公式窓口へ問い合わせてから持参する。
店舗検索の一覧に載っていることと、衣類回収の実施確認は分けて考えてください。営業場所・時間もあわせて確認すると安心です。
梱包はどうする?袋・紙袋・段ボールのまとめ方
公式で指定されているのは、衣類を密封したパッケージに入れることです。衣類をむき出しにせず、運んだり預けたりする途中で中身が出ないようにまとめましょう。
| 梱包の例 | 準備するときの考え方 |
|---|---|
| ビニール袋 | 口をしっかり閉じ、中身がこぼれないようにする。 |
| 紙袋 | 口を折り、テープなどで閉じる。破れやすい物は避ける。 |
| 段ボール | ふたを閉じてテープで固定する。大きな箱は回収容器に入るか先に確認する。 |
上は密封するための工夫の例です。公式が袋・紙袋・箱のすべての形やサイズを個別に保証しているわけではありません。大きさや受付方法に迷ったら、持ち込み先に確認してくださいね。
梱包前にポケットの私物や、残しておきたい服が混ざっていないかも確認しておきましょう。
ZARAの古着回収のやり方|店頭での3ステップ
- 実施店舗と対象品を確認する。靴やアクセサリーなど、条件がはっきりしない物は衣類と分けます。
- 衣類を密封して持参する。店舗の回収容器に収まるか不安な量・サイズなら、先に相談しましょう。
- 店頭の案内に従って回収容器に入れる。場所が分からないときはスタッフに聞いてください。
私が以前行った店舗では、フィッティングルームの近くに回収ボックスがありました。ただし、これはその店舗を利用したときの体験です。ほかのお店でも同じ場所にあるとは限りません。

回収対象は?他社の服・靴・アクセサリーの注意点
衣類はZARA製に限らず、他社ブランドも対象です。公式FAQでは家庭用の布製品についても案内されています。
| 持ち込みたい物 | 確認した内容 |
|---|---|
| 衣類 | ブランドを問わず回収する案内。状態に応じて引き渡し後に選別されます。 |
| 家庭用布製品 | 公式FAQに対象として記載があります。大きな物や判断に迷う品目は先に確認しましょう。 |
| 靴・アクセサリー | 公式本文とFAQで説明が不一致。衣類と一緒に入れず、持ち込み先で受付可否を確認してください。 |
| バッグなど | 品目や素材だけで自己判断せず、店舗へ確認。何でも受け付けるサービスとは考えないでください。 |
靴・アクセサリーは「回収できる」と断定できません
確認時点では、公式ヘルプの本文は靴・アクセサリーを除くと説明している一方、同じページのFAQでは持ち込み可能としています。記事側でどちらかを最新ルールと決めつけることはできません。
靴やアクセサリーを出したい方は、公式ヘルプと利用店舗で最新の受付条件を確認してから準備しましょう。
ボロボロの服も回収できる?
公式FAQは、状態の良くない衣類も受け付け、再利用やリサイクルの前に分類すると説明しています。ただし、衛生・安全などの理由で活用できない物もあるため、気になる状態の物は箱へ入れる前に相談してください。
クーポンや買取代金はもらえる?
今回確認した日本向けの公式ヘルプには、衣類を寄付した人へのクーポンやポイント付与の案内はありませんでした。買取ではなく寄付の仕組みなので、代金や特典が必ずもらえる前提では利用しないようにしましょう。
特典も比較したい方は、H&Mの古着回収とクーポン条件を確認してみてください。割引には購入額などの条件があり、現金を受け取れるわけではありません。
回収された衣類はどうなる?
回収品は協力団体へ渡され、状態や品質に応じて選別されます。支援を必要とする人への寄付、社会支援の資金を得るための再販売、別の用途での再利用など、衣類を長く使う方法が優先されます。
再利用できない物は素材の再生など別の処理へ回されます。衛生・安全・品質などの理由で活用できない衣類は廃棄管理の対象となるため、すべてが新しい服になるとは限りません。
実際に利用した人の口コミ|過去の投稿を紹介
以前の記事に掲載した2021〜2023年の投稿です。利用した時期や地域の違う体験を含むため、日本の店舗で現在利用するときは公式の条件を確認してください。
利用者の過去の投稿4件を見る
昨日メルカリ2品売れたのではずみがついてZARAの古着回収に一箱持ち込んで来た。
あとは古タオルを犬猫関連の施設に送るぞ。 pic.twitter.com/sDmcdCqMri
— taby (@fo_go1) August 25, 2021
不要になった衣類をZARAボックスに。
ブランド不問、状態悪いのでもOK、けっこう信頼できそげな感じだしで古着回収系ではZARAが利用しやすいかも🙏 pic.twitter.com/eQ9eNqyefU
— いちこ The Bonchi Hikers ▲ (@Bonchi_Hikers) January 10, 2023
エムクオのZARAに古着回収ボックスがあった。どんな服でも良いらしい。今度持って行こう。#joinlife pic.twitter.com/2GrkWKtbou
— みなか@ndl🇮🇳 (@paradoxinntogo) June 22, 2021
不要になった服とバッグをモードオフに持っていったら2600円になった
さすがに売れないだろってアパレルはZARA店舗に持っていってリサイクルボックスにドーンしてきた
ZARA、メーカー問わず古着回収してくれるから良いよhttps://t.co/GM8HKdso95
— 東城 朱音🎏 (@_akanetojo_) December 28, 2023
少しでもお金にしたい服は、買取も選択肢に
まだ着られる服なら、寄付の前にリユースショップの買取を検討する方法もあります。以前に利用した際はユニクロやしまむらの服も対象になりましたが、買取額にはあまり期待できないと感じました。
これは当時の体験です。現在の取扱いは店舗・ブランド・状態・買取方法によって違います。ノーブランドを出したい場合も、店頭・出張・宅配それぞれの条件を確認してくださいね。
近くで使える他社の衣類回収サービス
古着無料回収先の比較記事から、ほかの実施店舗や対象品も探せます。会社ごとの条件を確認して使い分けましょう。
自治体の古着・古布回収も、回収日と品目が合えば利用できます。お住まいの地域の案内を確認してみてください。
まとめ|実施店を確認し、密封して持ち込もう
ZARAで衣類を寄付するときは、実施店舗と対象品を確認し、密封したパッケージにまとめて持参しましょう。靴・アクセサリーは公式内で説明が分かれているため、受付可否を先に確認してくださいね。
